Entrega e frete

1. Importados sob encomenda

maioria de nossos produtos se encaixa nesta modalidade. Neste caso deixamos claro que o prazo de entrega varia de 3 a 8 semanas* após o término do processamento em todo o Brasil. Pode ocorrer a entrega antes desse período e é provável que ela ocorra muito antes do prazo final.

prazo médio de entrega tem sido de aproximadamente 30 dias úteis. Porém, alertamos sobre a possibilidade do prazo máximo, principalmente devido a pandemia do Coronavírus. Após a postagem do produto, a entrega é de total responsabilidade dos Correios, apesar disso não tiramos nossa responsabilidade e acompanhamos a entrega até que você receba tudo certinho em sua casa.

Ressaltamos que nossas bonecas são importadas da China. Em raras ocasiões ocorre a taxação do produto pela Alfândega, porém afirmamos nosso compromisso de arcar com o valor. Trabalhamos com fornecedores exclusivos que dão prioridade a todas nossas encomendas, por este motivo nossa entrega acaba se tornando mais rápida e ágil. 

A importação é feita direto para seu endereço, em seu nome e CPF. Ressaltamos que nós apenas intermediamos a compra com nosso fornecedor, facilitando todo o processo para você, prestando um excelente atendimento e condições de pagamento diferenciadas..

Atenção: em datas especiais como dia das crianças, natal e início de ano, as encomendas estão sujeitas a pequenos atrasos na entrega devido a alta demanda dos Correios.

2. Pronta entrega

Válido apenas para os modelos listados na categoria Pronta Entrega. Neste caso o pacote é enviado de nosso estoque no Brasil (localizado em Osasco/SP).

O prazo de entrega para esses modelos varia entre 5 a 15 dias úteis após o processamento do pedido. Quanto mais próximo de São Paulo, mais rápida será a entrega. O pedido é enviado por PAC ou Sedex, dependendo da localidade e da escolha do cliente. 

O prazo exato de entrega depende dos serviços dos Correios.

Rastreamento e Informações adicionais

  • Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e postado em até 10 dias úteis, sendo informado logo em seguida o código de rastreio da encomenda. Normalmente enviamos em até 24 horas.
  • Todas as compras possuem código de rastreio para acompanhar sua encomenda desde a saída do país de origem até a chegada em sua residência.
  • Caso a sua compra englobe mais de um produto, você poderá receber mais de um código de rastreio.
  • * Todo o prazo é contado em dias úteis, o que significa que sábados, domingos e feriados não entram na contagem, pois os Correios não trabalham nestes dias. (8 semanas = até 63 dias úteis)
  • Todos os nossos modelos são originais e fabricados na China, das maiores e mais especializadas marcas de bebês reborn.